Marka algısıyla ilgili işlerin var olan durumunun değerlendirilmesi. Hedef kitlenizin şirketin yayınladığı anahtar "mesajları" nasıl anladığını (ve ne kadar doğru deşifre ettiğini) analiz ediyoruz.
İnternet kullanıcılarının şirket markası hakkında bilgili oluşu; Marka algısı, potansiyel hedef kitlelere yönelik tutumları; Neden bu markayla ortaklar ve tüketiciler ilgileniyor;
Aşağıdaki detaylar denetimin bir parçası olarak analiz edilir:
Müşteriyle geribildirim doğru bir şekilde gerçekleşiyor mu; Çalışanlar şirketin itibarını nasıl etkiler; Kullanıcıların markaya sadakati; Şirket çalışanlarının sosyal ağlardaki davranışlarının analizi.
İnternet alanındaki varlığınızın tüm bileşenlerini inceliyoruz: iletişim tarzını, görsel unsurları, iletişim sistemini, reklamı, geri bildirimi, medyadaki referansları ve diğerleri.