SERM

SERM
/
/
Работаем над имиджем компании или частного лица в интернет-среде.
Выявляем риски и угрозы для репутации.
Реализовываем антикризисные стратегии и нивелируем негатив.
Составление маски запросов и анализ поисковых результатов
Мониторинг отзывов и упоминаний в соцмедиа
Формирование карты тональности

Этапы работы

Разработка стратегии работы с негативом
Подготовка и реализация плана
Отчеты по результатам

Этапы работы

Составление маски запросов и анализ поисковых результатов
Мониторинг отзывов и упоминаний
в соцмедиа
Формирование карты тональности
Разработка стратегии работы с негативом
Подготовка
и реализация плана
Отчеты
по результатам
Увеличение лояльности к вашей компании/ бренду на популярных ресурсах
Рост позитивных публикаций
Появление амбассадоров бренда
Управляемую информационную повестку
Негативные публикации в сети перестают быть вашей постоянной головной болью.
Настроим автоматические уведомления, будем в режиме онлайн следить за комментариями и отзывами, оперативно реагировать по необходимости.
В результате вы увидите:

Оперативное реагирование на негатив

Кризисное реагирование дает возможность нейтрализации входящего негатива. Кроме того, официальные ответы показывают читателям, что компания готова взаимодействовать с клиентами
Формируем позитивное информационное поле компании.

Новостные посевы